1、项目概况：
为保障业务连续性和技术系统可用性，本项目拟为30台存储设备购买第三方维保服务。
2、资格要求：
（1）供应商必须是在中华人民共和国境内依照《中华人民共和国公司法》注册的、具有法人资格的货物及服务的供应商（提供企业法人营业执照（副本）复印件并加盖公章），事业单位法人证书具备同等效力；
（2）参加磋商活动近三年内，在经营活动中没有重大违法、违约记录（需提供声明）；
（3）在“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）网站未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单，以磋商当时网站查询结果为准；
（4）有依法缴纳税收的完税证明（需提供2024年10月-2025年3月期间任意三个月缴税的完税证明）；
（5）有依法缴纳社会保障资金的记录（需提供2024年10月-2025年3月期间任意三个月社会保障资金缴纳的记录）；
（6）具有良好的商业信誉（需提供针对本项目的银行资信证明原件）或具有健全的财务会计制度（需提供2023或2024年度会计师事务所出具的审计报告复印件加盖公章）；
（7）本次竞争性磋商不接受联合体。
3、采购需求：
为30台存储设备购买第三方维保服务，包括21台光纤交换机、5台NAS、3台SAN、1台虚拟带库，均为一级设备，且原厂不再提供维保服务，需购买第三方7*24*4维保服务，并统一续保至2026年12月31日。
具体设备序列号与维保时间如下表：

序号	品牌	型号	序列号	维保结束时间	维保购买 开始时间	维保购买 结 束 时 间	维保定级
1	EMC	EMC VNX7500	FCN00135000008	2025/12/31	2026/1/1	2026/12/31	一级
2	EMC	EMC DS6510B	BRCBRW1949J05F	2025/12/31	2026/1/1	2026/12/31	一级
3	EMC	EMC VNX5500	FCNO0133200199	2025/12/31	2026/1/1	2026/12/31	一级
4	EMC	EMC DS6510B	BRCBRW1930J009	2025/12/31	2026/1/1	2026/12/31	一级
5	EMC	EMC DS6510B	BRCBRW1930J00M	2025/12/31	2026/1/1	2026/12/31	一级
6	EMC	EMC DS6510B	BRCBRW1930JO0L	2025/12/31	2026/1/1	2026/12/31	一级
7	EMC	EMC DS6510B	BRCBRW1930J03R	2025/12/31	2026/1/1	2026/12/31	一级
8	EMC	EMC DD640	3FZ2332008	2025/12/31	2026/1/1	2026/12/31	一级
9	EMC	EMC DS6505	BRCCCD1936N04X	2025/12/31	2026/1/1	2026/12/31	一级
10	EMC	EMC DS6505	BRCCCD1936N04Y	2025/12/31	2026/1/1	2026/12/31	一级
11	EMC	EMC DS6510B	BRCBRW1913K018	2020/12/11	2026/1/1	2026/12/31	一级
12	EMC	EMC DS300B	BRCALJ1930J08V	2025/12/31	2026/1/1	2026/12/31	一级
13	EMC	EMC DS300B	BRCALJ1931J01L	2025/12/31	2026/1/1	2026/12/31	一级
14	EMC	EMC VNX5500	FCNO0133200197	2025/12/31	2026/1/1	2026/12/31	一级
15	EMC	EMC DS6510	BRCBRW1905N01Z	2025/12/31	2026/1/1	2026/12/31	一级
16	EMC	EMC DS6510	BRCBRW1905N024	2025/12/31	2026/1/1	2026/12/31	一级
17	EMC	EMC DS6510B	BRCBRW1950J05K	2025/12/31	2026/1/1	2026/12/31	一级
18	NETAPP	NetApp OEM BR- 360-0008	ALJ2505JO0L	2025/12/31	2026/1/1	2026/12/31	一级
19	NETAPP	NetApp OEM BR- 360-0008	ALJ2505J00D	2025/12/31	2026/1/1	2026/12/31	一级
20	NETAPP	Netapp FAS3240	850000223978	2025/12/31	2026/1/1	2026/12/31	一级
21	NETAPP	Netapp FAS3240	850000223966	2025/12/31	2026/1/1	2026/12/31	一级
22	NETAPP	NetApp OEM BR- 360-0008	ALJ2505J00N	2025/12/31	2026/1/1	2026/12/31	一级
23	NETAPP	NetApp OEM BR- 360-0008	ALJ2505J00H	2025/12/31	2026/1/1	2026/12/31	一级
24	NETAPP	Netapp FAS3240	850000224283	2025/12/31	2026/1/1	2026/12/31	一级
25	NETAPP	Netapp FAS3240	850000224295	2025/12/31	2026/1/1	2026/12/31	一级
26	NETAPP	Netapp FAS3240	450000013428 450000013430	2025/12/31	2026/1/1	2026/12/31	一级
27	华为	华为 OceanStorSNS3664	2102353VBN10M700 0009	2026/10/26	2026/10/27	2026/12/31	一级
28	华为	华为 OceanStorSNS3664	2102353VBN10M700 0010	2026/10/26	2026/10/27	2026/12/31	一级
29	华为	华为 OceanStorSNS3664	EWY1914SOE5	2026/12/17	2026/12/18	2026/12/31	一级
30	华为	华为 OceanStorSNS3664	EWY1914SOEM	2026/12/17	2026/12/18	2026/12/31	一级

 
存储设备第三方维保服务至少包含以下内容：
1) 保修期期间，提供7x24（每周7天，每天24小时）软硬件质量保障服务，并提供7x24x4小时备件递送服务。
2）备件服务
保修期期间，客户请求的需要更换的备件，将基于供应商技术支持中心确认故障后，在服务协议时间内递送到客户现场。将免费递送正常使用下损坏的配件，提供免备件费的故障备件递送服务。
服务时效承诺：
响应时限：＜1/4小时
备件到达现场时限：≤4小时
问题解决时限：备件到达时间＋2小时
3）现场服务
保修期期间，提供现场故障排查和存储部件更换。对未明确原因的故障和维护清单以外的设备系统故障协助进行排查，现场工程师将和供应商支持中心人员协同工作来提供最快速的问题解决方案。
服务时效承诺：
响应时限：＜1/4小时
到达现场时限：≤4小时
4）巡检服务
定期（每季度一次）对设备进行现场维护保养、咨询、升级服务，及时发现并解决问题，并提交相应健康检查报告。
5）保修期间，提供本次采购的软件维护、版本升级、微码升级、补丁程序及技术支持等服务，保证设备软硬件系统正常运行。
6）提供7x24小时热线电话支持、电子邮件支持等远程支持方式，保证设备的正常运行。
7）提供各种突发事件的应急策略。
8）存储介质不返还。
4、报名须知：
1）供应商提交的报名文件仅需按照第5部分“报名材料”中要求的范围提供即可，并仅以一份word文件发送，文件需以“xxx项目-供应商全称”命名；
2）报名邮件请以“xxx项目-供应商全称”命名，未收到采购人邮箱自动回复邮件的，请电话联系。
3）报名时间外提交的报名文件、材料不完整或未按要求提供的报名文件，属于无效报名文件；
5、报名材料
1）供应商情况表

供应商情况表
供应商 名称
联系人		电话		邮箱
经营状态正常(核对供应商的经营状态和营业期限)				（供应商报名阶段填表须知：此格填写“正常”或其他）
供应商在“信用中国”网站未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单				（供应商报名阶段填表须知：此格填写“未被列入”或其他）
相关资质	（供应商报名阶段填表须知：此格需以文字性内容具体填写）
相关业绩	（供应商报名阶段填表须知：此格需以文字性内容具体填写，相关业绩指相同或类似项目与其他单位的合作案例）
与我司 合作情况	（供应商报名阶段填表须知：此格需以文字性内容具体填写）
其他

2）营业执照副本复印件；
3）xxx。
6、报名方式：
1）报名时间：2025年9月1号上午9:00到2025年9月3号下午16:00
2）报名邮箱：caigou@neeq.com.cn
3）联系人：陈宇，电话：63889526 / 13701380954