1、项目概况：
近年来，我司每年均采购桌面IT运维服务，由乙方提供驻场人员负责办公电脑、打印机、电话系统等基本配置和故障处理，同时协助完成会议系统操作、技术支持以及重要会议全程保障，有效保障了我司日常办公的顺利开展。
2、基本要求：
（1）供应商必须是在中华人民共和国境内依照《中华人民共和国公司法》注册的、具有法人资格的货物及服务的供应商（提供企业法人营业执照（副本）复印件并加盖公章）；
（2）参加磋商活动近三年内，在经营活动中没有重大违法、违约记录（需提供声明或证明）；
（3）在“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）网站未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单，以磋商当时网站查询结果为准。
（4）有依法缴纳税收的良好记录或证明（提供近半年内任意三个月的纳税缴税票据复印件并加盖公章）；
（5）有依法缴纳社会保障资金的良好记录或证明（提供近半年内任意三个月的社保缴税票据复印件并加盖公章）；
（6）具有良好的商业信誉(提供磋商日前三个月内的银行资信证明或上一年度财务审计报告复印件并加盖公章）；
本次竞争性磋商不接受联合体。
3、采购需求：
采购一年期桌面IT运维服务（服务期限为2023年4月24日至2024年4月23日），含4名桌面IT运维驻场工程师（其中1名为项目经理），提供以下服务：
（一）服务内容与要求
1.通过电话支持或现场支持方式，提供办公电脑、打印机、传真机、复印机、电话系统、电子邮件系统等基本配置和故障处理服务，并配合完成报障、报修等工作。
2.提供视频会议技术支持，包括但不限于会议系统操作、会议设备调试、音视频及灯光保障等。会议前应完成设备准备，重要会议应全程现场保障。
3.提供专项工作（办公场所改造、员工工位搬迁、公司网络改造、邮件系统改造等）期间的技术支持保障服务。
4.提供不多于12天的节假日驻场技术支持。
（二）项目经理及驻场工程师要求
项目经理及驻场工程师须为与项目服务商签订劳动合同的正式员工，同时具备大学本科文化水平。具体要求如下：
1.桌面IT运维
（1）熟悉Windows、Linux等主流操作系统及主流办公软件，并具备系统安装、排障及系统维护能力。
（2）熟悉联想、惠普、戴尔等主流厂商的笔记本、PC机及打印机、传真机等设备，具备独立分析及故障处理能力。
（3）具备TCP/IP网络基础和基础弱电知识，可初步定位排查网络故障。
（4）熟悉电话系统，可进行模拟电话、数字电话和电话交换机（公司现用阿尔卡特朗讯设备）的基础配置及操作，对数字中继有简单认知。
（5）对于信创系统软硬件（操作系统、打印机等）有一定的处理解决经验。
2.视频会议
（1）熟悉中兴、华为等主流厂家视频会议系统软硬件及相关设备的维护。
（2）了解视频会议系统解决方案，包括典型组网、特性、组件功能、接口和协议。
（3）熟悉LED大屏、智能中控、调度指挥控制系统、音频扩声系统等智能化多功能会议室软硬件设备及相关设备的维护。
（4）熟悉视频会议系统运行机制，会议过程中发生故障可快速定位排查。
（三）其它
1.工作环境适应能力强，善于学习，具有良好的沟通协调能力，可以撰写常见问题技术支持文档。
2.项目经理负责项目总体协调和驻场工程师管理等事宜，需具备5年以上金融行业桌面IT运维或视频会议系统运维工作经验，其余驻场工程师至少具备2年金融行业桌面IT运维或视频会议系统运维工作经验。
4、报名方式：
1）报名时间：2023年4月4号上午9:00到2023年4月7号下午14:00
2）报名邮箱：caigou@neeq.com.cn
3）联系人：幺阔，郭华
4）联系电话：63884769（报名后请来电告知），62967688
5）答疑时间：2023年4月7号下午15:00
6）答疑方式（线上答疑）
5、报名材料
1）供应商情况表

供应商情况表
供应商名称
联系人		联系电话		邮箱
经营状态正常(核对供应商的经营状态和营业期限)					（注：填写“正常”或其他）
供应商在“信用中国”网站未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单					（注：填写“未被列入”或其他）
相关资质
相关业绩
与我司合作情况
其他

2）附件：营业执照副本复印件、信用中国出具的信用报告、相关资质文件证书和相关业绩证明
注：
1）报名材料仅需按第5部分提供，并请仅以一份word版电子文件发送，并以“项目名称+公司名称”命名；
2）报名邮件请以“项目名称+公司名称”命名；
3）供应商情况表内容均需具体填列，相关证明材料可另附文件；
4）报名截止时间后仍未收到回复邮件的，请于报名截止当天电话联系以免因邮件不畅导致报名失败。